Правила проживания | Недорогой хостел в Санкт-Петербурге
+7 (812) 984-59-98
г. Санкт-Петербург, Невский проспект, д. 84-86, 1 этаж. Позвонить в Скайпе:hostelstella

Правила проживания в хостеле Стелла

Режим работы хостела :

— на выход круглосуточно;- на вход с 7:00 до 23:00 (с 23:00 до 7:00 «Тихий час», работает домофон, звоните Вас пропустят);- заселение вновь прибывших гостей круглосуточно (заселение с 23:00 до 7:00 только по предварительному бронированию).

Время заезда в хостел – 14:00, расчетный час (выезд) – 11:00. Если Ваши вещи по каким-либо причинам находятся в номере после расчетного часа, администратор вправе потребовать за поздний выезд: за час опоздания (с 11 до 12 часов) – штраф 150 руб., более часа задержки в номере – штраф 500 руб.

  1. Если вы планируете заехать раньше (с 6:00 до 14:00) или выехать позже (до 18:00 или до 23:00), то оплата снимается в соответствии с правилами бронирования:

— с 01 октября по 30 апреля – 50 % от стоимости проживания;

— с 01 мая по 30 сентября – 100% от стоимости проживания.

 

  1. Место в хостеле предоставляется при предъявлении паспорта или документа его заменяющего (военный билет для военнослужащих, свидетельство о рождении для лиц младше 14 лет).
    Для лиц младше 18, самостоятельное заселение возможно только при нотариальной доверенности от родителей/опекуна.
    Заселение детей младше 3х лет не предоставляется.

    Мы отказываем в заселении и проживании гостям, находящимся в состоянии алкогольного опьянения.

 

  1. Оплата за проживания в хостеле с 1 мая 2015 года производится согласно тарифам размещенным на сайте www.hostel-stella.ru

 

  1. При заезде групп от 5 человек требуется внести залог в размере 5000 руб (для гарантии сохранности имущества хостела). При выезде залог возвращается.

 

  1. Администрация хостела оставляет за собой право при наличие свободных мест в номере подселять постояльцев, независимо от пола и возраста, согласно категории номера. Если гость желает проживать один, он должен оплатить полную стоимость всего номера.
  2. Проживающий имеет право:

6.1. находится в хостеле всё оплаченное время, а также кратковременно до и после заезда в зонах общего пользования (зона рецепшен).

6.2. БЕСПЛАТНО пользоваться в оплаченный период помимо предоставленного места для сна:

— персональным шкафчиком-локером, ванной комнатой, душем и туалетом;

— кухней со всеми кухонным оборудованием и инвентарем, зонами общего пользования;

— библиотекой, TV, интернетом по Wi-Fi со своих ноутбуков и телефонов, имеющимися в хостеле настольными играми.

6.3. пригласить своих друзей в хостел с 14:00 до 21:00 не более чем на час, находится только в зоне отдыха и не мешая другим проживающим. В остальное время в хостеле запрещено нахождение посторонних людей.

  1. Проживающий обязан:

7.1. при размещении в хостеле внести оплату за весь срок проживания (исключая заранее сделанную предоплату) в момент заезда, в противном случае в размещении будет отказано;

7.2. при получении ключей от номера внести залог – 300 руб.(в случае утери ключа залог не возвращается);

7.3. при получении ключей от индивидуальной ячейки внести залог – 300 руб.(в случае утери ключа залог не возвращается);

7.4. в случае отсутствия в хостеле ночью (постельное белье, ключи не сдавались до 11:00 (расчетный час) и личные вещи находились в хостеле), заплатить полную стоимость суток, согласно общему тарифу, указанному на сайте www.hostel-stella.ru , в случае несогласия, договор на проживание расторгается;

7.5. соблюдать чистоту и общественный порядок;

7.6. По четным дням освобождать номер с 11:00 до 14:00 для влажной уборки номера и не мешать обслуживающему персоналу в уборке;

7.6. соблюдать тишину на таком уровне, чтобы не создавать неудобства другим гостям хостела, в особенности в период с 22:00 до 9:00;

7.7. мыть и убирать за собой посуду и столовые приборы;

7.8. при выходе из номера закрывать окна, выключать принадлежащие ему электроприборы;

7.9. соблюдать правила пожарной безопасности;

7.10. возместить ущерб в случае утраты, повреждения или порчи имущества хостела.

  1. В хостеле ЗАПРЕЩАЕТСЯ:

8.1. курение;

8.2. оставлять посторонних лиц, передавать им ключи от номеров.

8.3. хранить и проносить громоздкие вещи, оружие, наркотические, взрывчатые, химические, радиоактивные или легковоспламеняющиеся вещества, ртуть.

8.4. шуметь и нарушать покой остальных гостей;

8.5. находится в состоянии (когда визуально заметно) алкогольного опьянения;

8.6. употреблять спиртные напитки и наркотические вещества;

8.7. сидеть, лежать, класть сумки, личные вещи на незанятые и неоплаченные кровати, подготовленные для заезда других гостей. За использование кроватей вышеуказанным способом, взимается оплата в размере 300 руб за одну использованную кровать в сутки;

8.8. в целях пожарной безопасности использование в номерах электронагревательных приборов (чайников, утюгов, кипятильников и другого электрооборудования) и сушить на конвекторах вещи;

8.9. проживание с домашними животными.

8.10. выносить из кухни обеденную посуду в номера, прием пищи осуществляется только на кухне;

8.11. выяснять личностные отношения (будут пресекаться вплоть до выселения);

8.12. при использовании Wi-Fi сети хостела пользоваться услугами файлообменных ресурсов.

 

  1. Постельное белье и полотенца включено в стоимость проживания. Постельное белье в многоместных номерах меняется один раз в неделю, полотенце один раз в три дня, в двухместном и семейном номере смена белья и полотенец производится раз в два дня. Обмен белья ранее данных сроков только за дополнительную плату: КПБ – 200 руб, полотенце – 100 руб.

 

  1. Хостел не несет ответственности за сохранность денежных средств и ценных вещей, а также за оставленные без присмотра и утерянные вещи (в том числе и в вашем номере).
  1.  Администрация Хостела не несет ответственность за работу коммунальных служб города (Ленэнерго, Водоканал…)

  1. Пожалуйста, не забывайте подписывать свои продукты питания, предварительно поместив их в контейнер или пакет. Убедительная просьба, уезжая предупреждайте администратора, если у вас остались на кухне продукты питания или готовая пища.

 

  1. Если гость имея задолжность или без оплаты оставляет свои вещи в номере, а сам в то время не проживает в хостеле («пропадает») от одних до трех суток, то администрация имеет право выставить вещи к выходу из хостела, и не несет ответственность за их сохранность. Если гость не объявился более трех суток, по истечении этого времени администрация хостела оставляет за собой право освободить хостел от этих вещей.

  1. Коммуникативное общение с персоналом хостела и его гостями производятся только в дружественной и деловой форме – на территории хостела запрещается повышение тона и любые формы ненормативной лексики.

 

  1. Администрация хостела оставляет за собой право отказать в проживании без объяснения причин.

 

  1. За нарушение правил поведения в хостеле администрация имеет право выселять нарушителей в любое время без возврата оплаты за проживание.

 

  1. Незнание правил не освобождает от ответственности.

 

 

Желаем хорошего отдыха в хостеле «Стелла»!

Мы будем рады помочь Вам в решении любых возникающих вопросов.

Оформите визовое приглашение в наш хостел!

Индивидуальные экскурсии по достопримечательностям СПб.

Мы пишем о выборе гостиниц и хостелов в Санкт-Петербурге.

Ознакомьтесь с правилами проживания в нашем хостеле.